Se você tem alguma dúvida sobre os produtos ou serviços da Coisas di Irmãs, nossa seção de Perguntas Frequentes pode ajudar.
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Aceitamos:
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As opções disponíveis e eventuais condições de parcelamento são apresentadas no momento da compra.
Todos os nossos laços e acessórios são produzidos artesanalmente. Por isso, após a confirmação do pagamento, temos um prazo de 1 a 3 dias úteis para produção, preparação e postagem do pedido.
Após a postagem, o prazo de entrega dependerá da sua localização e da modalidade de envio escolhida.
Você pode consultar o prazo estimado e o valor do frete para a sua localidade informando o seu CEP no carrinho ou no checkout.
Trabalhamos com as modalidades Envio Econômico e Sedex.
No Envio Econômico, a entrega poderá ser realizada pela Jadlog, Loggi ou Correios. A transportadora será definida pela Coisas di Irmãs de acordo com a disponibilidade e as condições de envio para o destino.
O Sedex é uma opção de envio expresso pelos Correios, indicada para quem deseja receber o pedido com maior rapidez.
As opções disponíveis, os valores e os respectivos prazos podem ser consultados diretamente no carrinho ou no checkout através do CEP de entrega.
Sim! 🎀
Oferecemos frete grátis para a Região Nordeste nas compras a partir de R$ 200,00.
Para as demais regiões do Brasil, o frete grátis é válido nas compras a partir de R$ 249,00.
Nas compras com frete grátis, o pedido será enviado através da modalidade Envio Econômico, podendo a entrega ser realizada pela Jadlog, Loggi ou Correios, a critério da Coisas di Irmãs.
Para compras abaixo desses valores, basta informar o seu CEP para consultar o valor e o prazo do frete para sua localidade.
Sim! Assim que seu pedido for enviado, você receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega.
As atualizações disponíveis podem variar de acordo com a transportadora responsável pelo envio.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (84) 98849-3235, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Consulte também nossa Política de Troca e Devolução para conhecer todas as condições e prazos.
Trabalhamos com diferentes materiais selecionados de acordo com cada modelo, como:
Fita de gorgorão
Fitas pespontadas
Organza
Cetim
Entre outros
Na página de cada produto você encontra mais informações sobre suas características, materiais e dimensões.
Sim! Alguns dos nossos produtos podem ser personalizados.
Entre em contato pelo WhatsApp (84) 98849-3235 e conte para a gente o que você deseja. Verificaremos as possibilidades de personalização para o modelo escolhido.
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